Il existe plus de 40 000 boutiques en ligne en République tchèque, les dix plus grandes contrôlant la moitié du marché. Selon vous, jouent-ils le rôle de moteur dans l'introduction d'innovations technologiques dans les processus logistiques ? Comment se situent-ils par rapport à l'Europe ?
La volonté de réussir et la croissance rapide des dirigeants tchèques sont admirables. Beaucoup d'entre eux ont déjà réussi à s'implanter dans les pays voisins. Mais ce n'est pas encore le cas sur le marché allemand. Or, c'est le marché le plus développé d'Europe en termes de niveau d'investissement dans la technologie du commerce électronique. Sa proximité géographique exerce une forte pression concurrentielle sur nos boutiques en ligne. D'un autre côté, il s'agit d'une énorme opportunité. Les leaders du marché dans l'Allemagne voisine atteignent aujourd'hui une productivité du travail plus élevée et des coûts d'exploitation plus faibles. Dans le même temps, ils opèrent avec des coûts de main-d'œuvre nettement plus élevés. Si les entreprises tchèques utilisent les mêmes technologies, elles doivent percer dans toute l'Europe occidentale grâce à une main-d'œuvre moins nombreuse et, surtout, à leur talent d'entrepreneur.
Il y a environ un an, juste avant le changement de marque de votre entreprise, nous avons écrit sur le fait que seule une petite partie des boutiques en ligne de milieu de gamme utilisent des systèmes automatisés pour le traitement et le tri des colis. La situation a-t-elle évolué depuis et la crise du coronavirus a-t-elle joué un rôle ?
Dans le domaine du tri, nous voyons une énorme marge d'optimisation non seulement pour les boutiques en ligne de taille moyenne, mais aussi pour les leaders du marché. Par exemple, la plus grande trieuse d'Europe a récemment été installée par Zalando. Mais grâce à l'élargissement du portefeuille dans le domaine des trieurs, il existe également des solutions pour les boutiques en ligne en phase de démarrage. En résumé, la taille n'a pas d'importance. Outre un retour sur investissement rapide, la protection des investissements de nos clients est un pilier fondamental de notre approche. Le système doit pouvoir évoluer avec le nombre croissant d'envois distribués par nos clients. Les développements des trois derniers mois ont renforcé l'importance d'investir dans la bonne technologie.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le projet d'installation de la plus grande trieuse d'Europe ?
Zalando a ouvert un nouveau centre de distribution de 130 000 m2 à Olsztynek, en Pologne. L'équipement installé ici provient d'Optimus Sorters, qui appartient au groupe Böwe Systec, que nous représentons sur le marché tchèque. Avec un total de 1 800 sorties, il peut traiter 16 000 colis par heure.
Que signifie pour vous l'intégration des systèmes ? Je suppose qu'il ne suffit pas de relier correctement les lignes de convoyage aux trieurs automatisés ?
L'intégration des systèmes dans le domaine de la logistique ne se limite plus depuis longtemps à la connexion des convoyeurs et des trieurs. Outre le choix de la bonne solution technologique et sa configuration correcte, le défi consiste également à l'intégrer correctement aux écosystèmes des clients, dont l'infrastructure est désormais principalement construite sur une architecture API REST ouverte.
Les grandes entreprises de transport de colis sont équipées en standard de trieuses automatiques. Cela vaut-il la peine pour les petites entreprises d'envisager de les mettre en place ?
Le principe n'est pas de savoir si j'ai une trieuse ou non, mais si j'ai des processus triés efficacement, y compris le tri, et finalement quel est le rôle réel du tri dans les processus des clients. Aujourd'hui, le tri va bien au-delà du tri des colis à la sortie pour le transporteur. C'est le cœur de la solution. Vous triez les colis lorsqu'ils entrent dans le centre de distribution, puis vous les triez pour consolider les expéditions, et enfin vous les triez en vue d'une distribution ultérieure. Ce n'est qu'en maîtrisant ces trois disciplines que vous réussirez.
Quelle sera la volonté des entreprises d'investir dans l'automatisation de leurs processus logistiques dans l'ère post-Covid ? D'une part, elles doivent les rendre aussi efficaces que possible, mais d'autre part, elles doivent économiser de l'argent pour payer leurs employés.
Les événements récents ont donné une forte impulsion à l'ensemble de l'entreprise. Les habitudes sociales et le comportement des consommateurs changent. La crise peut entraîner une amélioration du marché du travail, mais elle va aussi renforcer la concurrence entre les boutiques en ligne. La forte augmentation des volumes exerce également une forte pression sur la vitesse et la fiabilité du traitement. Sans l'utilisation des technologies appropriées, la compétitivité des boutiques en ligne diminuera.
Dans l'environnement en ligne, des envois relativement petits sont généralement livrés à de nombreux endroits. Le tri des colis est donc l'une des opérations clés. Quelles sont les dernières tendances ?
La gamme est plus large, je vais me concentrer sur la réponse à votre question avec l'exemple des trieurs d'Optimus. Ceux-ci sont équipés de la technologie Push Tray, connue pour sa grande fiabilité, ses coûts d'exploitation très faibles grâce à des pièces d'usure minimales et une consommation d'électricité à peu près équivalente à celle d'une machine à laver automatique domestique.
Quelles sont les méthodes d'identification automatique utilisées sur les trieuses et dans quelle mesure ?
Toutes sont disponibles. Mesure, pesage dynamique, toutes les technologies de lecture. L'avantage est qu'en installant le pesage, la mesure et la lecture sur la trieuse une seule fois, vous pouvez gérer l'ensemble du processus. Le concept de point unique est une autre source d'optimisation des coûts.
Quels sont les autres processus qui peuvent actuellement être résolus par des lignes de triage ?
L'éventail des applications des trieuses est très large. Outre l'empilage, la consolidation et le tri à la sortie, je vois aujourd'hui un grand potentiel dans le domaine de la logistique inverse. Le large éventail d'options de retour pour les achats en ligne entraîne des coûts considérables pour l'empilage inverse. Ce processus peut également être pris en charge par une trieuse.
Le traitement automatique des colis permet de lutter contre les contrefaçons grâce à des codes d'identification uniques. Cela vaut en particulier pour les produits pharmaceutiques.
Selon les chiffres de l'OMS, un million de personnes meurent chaque année dans le monde à cause de l'utilisation de médicaments contrefaits. Le monde a fondamentalement changé au cours des dernières semaines et nous sommes tous exposés à ces risques. Il suffit de voir le niveau élevé de fraude des masques fournis par l'Asie à nos travailleurs de la santé. La mondialisation a entraîné un risque élevé de propagation rapide des virus et, par conséquent, une forte pression sur la distribution des médicaments et des fournitures médicales. La bonne solution de suivi et de traçabilité est donc un outil très puissant pour optimiser l'utilisation de tous les médicaments et fournitures médicales en période de pandémie mondiale.
Source : Ekonom Logistika
